Afgelopen week heb ik twee Microsoft 365‑certificeringen opnieuw verlengd:
Microsoft 365 Administrator Expert en Microsoft 365 Endpoint Administrator Associate.
Voor mij zijn dit geen papiertjes om mee te pronken. Ze vormen de basis om een goede IT‑manager te zijn. Niet om zelf alle PowerShell‑scripts te schrijven of YAML‑pipelines te bouwen, maar om de taal te spreken van de mensen die elke dag met hun laarzen in de klei staan.
Mijn interesse is al een tijd geleden verschoven van zelf bouwen naar het aansturen van teams en het optimaliseren van operationele IT. En eerlijk: die verschuiving begon pas echt toen ik mijn eerste managementrol kreeg – in een domein waar ik zelf niet alle technische details kende.
Een Azure DevOps / IaC‑team, met engineers uit meerdere disciplines.
Dat was precies de bedoeling.
Het dwong me om los te komen van het zelf willen doen en te focussen op wat leiderschap écht vraagt:
- mensen begrijpen,
- perspectieven verbinden,
- samenwerking faciliteren en
- zorgen dat iedereen zijn werk optimaal kan doen.
Juist doordat ik het niet allemaal zelf kon, leerde ik sturen op vertrouwen, communicatie en richting.
En laten we eerlijk zijn: als je als manager zelf in de code duikt, maak je waarschijnlijk meer stuk dan goed.
Ik geloof dat je als IT‑leider drie dingen moet kunnen:
1. Snappen wat er gebeurt onder de motorkap
Niet om het zelf te doen, maar om te begrijpen wat er nodig is wanneer een engineer met een technisch probleem bij je komt. “Dat is te technisch voor mij” is geen optie als je verantwoordelijk bent voor de operatie.
2. Frictie herkennen voordat het pijn doet
Als je weet hoe de technologie werkt, zie je sneller waar processen stroef lopen, waar risico’s ontstaan en waar teams onnodig tijd verliezen. Dat maakt je geen micromanager – het maakt je een betere regisseur.
3. MSP’s en interne teams effectief aansturen
Of je nu een interne afdeling leidt of de regie voert over een MSP: je moet kunnen lezen wat er in scripts, policies of configuraties staat. Je hoeft het niet zelf te bouwen, maar je moet wel begrijpen wat het doet en welke impact het heeft.
Mijn technische basis helpt me om de juiste vragen te stellen en mijn leiderschapsontwikkeling helpt me om de juiste omgeving te creëren.
En die combinatie – strategisch sturen én technisch begrijpen – is voor mij de sleutel tot een volwassen, betrouwbare en toekomstbestendige IT‑organisatie.
Dit artikel van Thierry M. Vos verscheen oorspronkelijk op LinkedIn. Bekijk alle artikelen.