Als interim IT-leider heb ik meer geleerd van mensen dan van processen. Technologie verandert. Tools komen en gaan. Maar de manier waarop je jezelf laat zien onder druk, in conflict, of op een kruispunt? Dat blijft.
Hier zijn 8 manieren waarop ik mijn emotionele intelligentie heb aangescherpt in het veld. Geen managementboek-theorie. Gewoon praktijk — inclusief vallen, opstaan, en een paar mooie inzichten die ik graag met je deel.
1. Vraag om de rauwe waarheid 🧨
📅 2018 – overheidsinstelling
Ik vroeg aan mijn team: “Wat zou ik anders moeten doen?” Stilte. Toen één dappere collega: “Je bent soms te snel voor ons. We lopen achter de feiten aan.”
Auw. Maar daarna leerde ik vertragen in mijn communicatie. Minder sprint, meer peloton. De impact? Mensen namen eigenaarschap. Omdat ze ruimte kregen.
2. Kleine beloften, grote impact 📦
📅 2021 – IT-dienstverlener
Ik zag mensen beloven wat ze niet konden waarmaken. Mooie praatjes, matige uitvoering. Ik besloot het anders te doen. Ik zei simpelweg: “Ik los dit issue op vóór 10 uur morgenochtend.” Om 9:47 was het opgelost. Eén keer is genoeg om vertrouwen te bouwen.
3. Druk = brandstof, geen blokkade 🔥
📅 2017 – migratieproject overheid
Zaterdagnacht. SQL-cluster crash. Iedereen in paniek. Ik haalde diep adem, zette koffie, en vroeg: “Wat is de eerstvolgende kleine stap die we nu kunnen zetten?”
Binnen een uur keerde de rust terug. Calm is contagious. En leiderschap zie je het meest als het even spannend wordt.
4. Grenzen stellen met stijl 🛑
📅 2008 – snelgroeiende startup
“Kun je vanavond nog even een nieuwe omgeving optuigen?” Ik zei: “Vandaag niet. Morgenochtend om 09:00 staat hij klaar. Mét monitoring.” Het klonk vriendelijk maar duidelijk. En mijn geloofwaardigheid groeide.
5. Luister als een detective 🕵️
📅 2021 – project bij luchtvaartmaatschappij
Twee engineers, één groot conflict. Ik zei: “Vertel me eens: wat probeerde de ander net te zeggen, denk je?” Ze stopten. Dachten na. En begonnen te herformuleren vanuit empathie.
De ruzie smolt weg. Actieve reflectie is magie in high-conflict omgevingen.
6. Laat je menselijke kant zien 💬
📅 2025 – scale-up in de huisdierenbranche
Tijdens mijn eerste week zei ik in een meeting: “Mijn brein doet het niet vandaag. Te veel koffie, nieuwe indrukken en te weinig slaap. Zometeen even over hebben?”
Gelach, Begrip, Simpel, Krachtig. Authenticiteit opent deuren.
7. Kies je energie 🎯
📅 2022 – strategiemeeting bij een vervoersmaatschappij
Een manager ging los over een verkeerd Excel-sheetje. Oude ik zou meteen in de verdediging zijn gegaan. Nu dacht ik: Zijn frustratie is van hem, niet van mij. Dus ik stelde één kalme vraag: “Wat is het risico als we dit niet oplossen vandaag?”
Drama veranderde in een gesprek over impact. Rust werkt.
8. Groei is geen optie. Het is plicht 🚀
📅 2022 – reflectie na persoonlijke crisis
Na mijn scheiding keek ik naar mezelf. De fouten, de patronen, de blinde vlekken. Ik zocht hulp. Ging in coaching. Leerde meer over relaties, leiderschap en… mezelf. Je fouten ownen is kracht. Ze sneller fixen is leiderschap.
🔚 Slotgedachte
In een wereld vol verandering is emotionele intelligentie je superpower. Het bepaalt hoe je met jezelf en anderen omgaat, vooral als het spannend wordt.
💡 Hiring for experience is outdated. Bijna alles op een functie is te leren. Maar houding en passie? Die zijn niet te faken. En eerlijk? Zo kom ik aan al mijn werk.
📣 Geef mij liever een betrokken doener dan een ervaren twijfelaar.
Dus: welke van deze 8 power moves ga jij morgen testen met je team?
👇 Drop het in de comments — ik ben benieuwd naar jouw reis.
#Leadership #EQ #ITManagement #EmotioneleIntelligentie #Leiderschap #Mindset #SoftSkills #LinkedInLearning #Werkgeluk #GrowWithMe
Dit artikel van Thierry M. Vos verscheen oorspronkelijk op LinkedIn. Bekijk alle artikelen.